Aturan yang Mengikat Kedua Pihak

1 Definisi

Dalam dokumen ini, "BOSSMAHJONG", "kami", dan "Platform" merujuk pada situs dan layanan yang dioperasikan di bossmahjong.ltd. "Anda" atau "Pemain" merujuk pada individu yang telah mendaftar dan menggunakan layanan. "Akun" adalah profil pengguna yang memberi akses ke produk dan saldo. "Bonus" adalah kredit promosi yang tunduk pada syarat tambahan.

2 Kelayakan & Usia

Anda hanya boleh menggunakan layanan jika:

• Berusia minimal 21 tahun dan mampu secara hukum untuk membuat kontrak.
• Bermain tidak melanggar hukum di yurisdiksi tempat Anda berada.
• Anda bukan karyawan, mitra, atau pihak terkait yang terlibat dalam pengoperasian Platform.
• Anda tidak berada di bawah pengawasan atau self-exclusion yang aktif.

Kami berhak meminta bukti usia dan identitas kapan saja. Akun yang melanggar ketentuan ini dapat ditutup dan saldo terkait dibekukan.

3 Akun & Keamanan

Satu orang hanya boleh memiliki satu akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.

• Gunakan kata sandi kuat dan unik, serta aktifkan autentikasi dua faktor.
• Jangan membagikan akun, kata sandi, atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf.
• Segera hubungi dukungan jika mencurigai akses tidak sah.
• Data pendaftaran harus benar, lengkap, dan sesuai dengan dokumen resmi.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda dalam menjaga kredensial.

4 Verifikasi Identitas (KYC)

Verifikasi identitas diperlukan sebelum penarikan pertama dan dapat diminta ulang untuk transaksi tertentu. Dokumen yang diterima meliputi KTP Indonesia yang masih berlaku, selfie verifikasi, dan bukti kepemilikan rekening.

Jika ditemukan ketidaksesuaian nama, pemalsuan dokumen, atau indikasi penipuan, kami dapat menangguhkan akun dan menahan dana selama proses pemeriksaan sesuai hukum yang berlaku.

5 Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri) dan e-wallet (OVO, DANA, GoPay, ShopeePay). Ketentuan berikut berlaku:

• Nama pemilik sumber dana harus sama dengan nama akun.
• Nominal minimum deposit adalah Rp 25.000 untuk bank dan Rp 10.000 untuk e-wallet.
• BOSSMAHJONG tidak memungut biaya deposit; biaya pihak ketiga tetap berlaku.
• Deposit yang berasal dari sumber tidak sah dapat ditolak atau dibatalkan.
• Pastikan nominal dan kode unik ditransfer dengan tepat agar dana cepat dikreditkan.

6 Penarikan

• Penarikan minimum Rp 50.000 dan hanya ke rekening atas nama Anda sendiri.
• Penarikan diproses setelah KYC selesai dan syarat bonus terpenuhi.
• Waktu proses umumnya 1–6 jam pada hari kerja; pemeriksaan tambahan dapat memperpanjang waktu.
• Kami dapat meminta bukti tambahan untuk transaksi bernilai besar atau tidak biasa.
• Permintaan penarikan yang melanggar ketentuan dapat ditolak, dan saldo terkait ditinjau ulang.

7 Bonus & Promosi

Setiap bonus memiliki syarat turnover, batas waktu, dan batas maksimum kemenangan yang dijelaskan pada halaman promosi. Ketentuan umum:

• Satu akun hanya berhak atas satu bonus selamat datang.
• Bonus tidak dapat dipindahtangankan atau ditukar dengan uang tunai.
• Taruhan pada permainan dengan kontribusi rendah dapat tidak dihitung penuh terhadap turnover.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk akun ganda atau pola taruhan yang dilarang, membatalkan bonus dan kemenangan terkait.
• Kami dapat mengubah atau menghentikan promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.

8 Taruhan & Hasil

• Taruhan dianggap sah setelah dikonfirmasi dan dicatat oleh sistem.
• Hasil sportsbook mengikuti keputusan resmi penyelenggara atau liga terkait.
• Untuk permainan RNG, hasil ditentukan oleh generator acak yang telah diuji.
• Kesalahan tampilan odds atau harga dapat diperbaiki, dan taruhan terkait dapat dibatalkan.
• Taruhan yang ditempatkan setelah acara dimulai dapat ditolak kecuali pada pasar live yang sah.

9 Pembatalan & Void

Taruhan dapat dibatalkan (void) dalam kondisi berikut: pertandingan ditunda atau dibatalkan, peserta tidak memenuhi syarat, terjadi kesalahan data, atau ada indikasi taruhan tidak sah. Bila taruhan void, stake dikembalikan ke saldo sesuai kebijakan pasar.

Kami berhak membatalkan taruhan yang berasal dari kesalahan sistem, manipulasi, atau aktivitas yang melanggar ketentuan.

10 Aktivitas Terlarang

Dilarang keras:

• Menggunakan akun ganda, identitas palsu, atau data milik orang lain.
• Melakukan pencucian uang, pendanaan terorisme, atau transaksi mencurigakan.
• Memanipulasi sistem, perangkat lunak, atau hasil permainan.
• Menggunakan bot, skrip otomatis, atau alat bantu yang tidak diizinkan.
• Mengganggu keamanan Platform, termasuk upaya akses tidak sah.
• Menempatkan taruhan atas nama pihak lain (proxy betting).

Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan akun, pembatalan bonus, penyitaan dana yang terbukti terkait pelanggaran, dan pelaporan kepada pihak berwenang.

11 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, teks, grafik, perangkat lunak, dan konten di Platform dilindungi hukum kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan konten untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari BOSSMAHJONG.

12 Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, BOSSMAHJONG tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan akibat gangguan teknis di luar kendali kami.

Kami tidak menjamin bahwa layanan bebas gangguan sepenuhnya, tetapi kami berupaya menjaga ketersediaan dan keamanan sistem secara wajar. Anda bertanggung jawab atas keputusan bermain dan pengelolaan keuangan Anda.

13 Penangguhan & Penutupan Akun

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun jika:

• Terjadi pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
• Ditemukan indikasi penipuan, pencucian uang, atau aktivitas kriminal.
• Verifikasi identitas tidak dapat diselesaikan.
• Akun terlibat dalam penyalahgunaan bonus atau taruhan tidak sah.
• Diperlukan oleh hukum atau permintaan otoritas berwenang.

Anda juga dapat menutup akun sendiri dengan menghubungi dukungan setelah menarik saldo yang tersedia. Penutupan permanen tidak dapat dibatalkan.

14 Keluhan & Sengketa

Keluhan dapat diajukan melalui live chat atau email ke support@bossmahjong.ltd dengan menyertakan ID akun, waktu kejadian, dan bukti pendukung. Kami akan menanggapi dalam waktu 3 hari kerja dan berupaya menyelesaikan sengketa secara musyawarah.

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, para pihak dapat menempuh jalur penyelesaian yang diatur dalam hukum yang berlaku.

15 Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui ketentuan yang berlaku.

16 Hukum yang Berlaku

Dokumen ini diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi operasi BOSSMAHJONG, tanpa mengesampingkan perlindungan konsumen yang bersifat wajib. Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah, ketentuan lain tetap berlaku.

Dengan mendaftar, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.